Regulamin sklepu

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Lamia Handmade, dostępny pod adresem www.lamiahandmade.pl, prowadzony jest przez:

Lamia Handmade

Adres: Kochanowskiego 24, 64-610 Rogoźno

NIP: 6060076754

E-mail: lamiahandmade.pl@gmail.com

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostaw oraz procedury reklamacji i zwrotów.

2. Definicje

Klient

- osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

Sklep

- sklep internetowy prowadzony pod adresem www.lamiahandmade.pl.

Sprzedawca

- właściciel sklepu internetowego.

Towar/Produkt

- produkty oferowane w sklepie.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami w PLN i zawierają podatek VAT.

Dostępne metody płatności:

- przelew online,

- BLIK,

- karta płatnicza,

- inne metody udostępnione w sklepie.

Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem Tpay lub innych operatorów płatności.

5. Dostawa

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa zwrotu, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową.

Zwracany produkt powinien być nieużywany i odpowiednio zabezpieczony.

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.

Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: lamiahandmade.pl@gmail.com.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.

8. Dane osobowe

Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.

9. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.