Polityka prywatności

Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Lamia Handmade, dostępnego pod adresem www.lamiahandmade.pl .

Administratorem danych osobowych jest:

Lamia Handmade

Adres: Kochanowskiego 24, 64-610 Rogoźno

E-mail: lamiahandmade.pl@gmail.com

NIP: 6060076754

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania lub dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, adres IP, dane związane z płatnościami i zamówieniami.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu: realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy produktów, kontaktu z klientem, wystawiania dokumentów księgowych, obsługi reklamacji i zwrotów, prowadzenia konta klienta, wysyłki informacji marketingowych, wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Podstawą przetwarzania danych jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO - realizacja umowy,

art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązki prawne,

art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda użytkownika,

art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności: firmom kurierskim i pocztowym, operatorom płatności internetowych, biurom księgowym, dostawcom usług hostingowych i IT.

Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wyłącznie na podstawie odpowiednich umów.

5. Płatności internetowe

Płatności elektroniczne w sklepie są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w tym Tpay.

W przypadku dokonywania płatności online użytkownik może zostać przekierowany do bezpiecznego systemu płatności operatora.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie, wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu: prawidłowego działania sklepu, obsługi koszyka i zamówień, prowadzenia statystyk, poprawy jakości usług.

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane: przez okres realizacji zamówienia, przez czas wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi, do czasu cofnięcia zgody, w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

9. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

E-mail: lamiahandmade.pl@gmail.com

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie sklepu.