Opcje dostawy
Możesz kupić swoje produkty online i odebrać je w naszej pracowni lub zamówić bezpośrednio do domu. W przypadku niektórych zamówień wysyłka jest bezpłatna. Korzystamy z najlepszych przewoźników w branży, aby mieć pewność, że Twoje zamówienia dotrą do Ciebie na czas.
Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.
Polityka zwrotów i reklamacji:
POLITYKA ZWROTÓW
1.Prawo odstąpienia od umowy konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa zwrotu, klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową.
3. Zwracany produkt powinien być nieużywany i odpowiednio zabezpieczony.
4. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
ZWROTY W PRACOWNI
Jeśli mieszkasz w okolicy i chciałbyś/chciałabyś zwrócić rzeczy osobiście, nie ma problemu zapraszamy do Naszej pracowni :)
REKLAMACJE
Reklamacje
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: lamiahandmade.pl@gmail.com
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
Dane osobowe
1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w zakładce „Polityka Prywatności”.
Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat:
Lamia Handmade
Kochanowskiego 24, 64-610 Rogoźno
Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących
produktów:
...............................................
Data zawarcia umowy / odbioru produktu (*):
...............................................
Imię i nazwisko:
...............................................
Adres:
...............................................
Numer zamówienia:
...............................................
E-mail lub telefon (opcjonalnie):
...............................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu (opcjonalnie):
...............................................
Data:
...............................................
Podpis (tylko w wersji papierowej):
...............................................
(*) Niepotrzebne skreślić.